【コンプライアンス部からのお知らせ】あなたの言葉、相手に誤解を与えていませんか? / 他(1/28/2026)
2026/04/16 (Thu) 12:30
【コンプライアンス部からのお知らせ】あなたの言葉、相手に誤解を与えていませんか? / 他(4/16/2026)
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★【あなたの言葉、相手に誤解を与えていませんか?
皆さまがお気に入りの製品は何ですか?
製品を気に入れば気に入るほど、その良さを誰かに伝えたい!となるはずです。
皆さまはその際にどのような伝え方をしていますか?
ライフウェーブ製品は「一般医療機器」であり、「突起物(パッド)により、筋肉の疲れをとり、疲労回復し、筋肉のこりや張りをほぐし、老廃物を流すことにより血行を促進する。神経痛、筋肉通の痛みを緩解する。」と説明することができます。
これ以外の表現、例えば「病気が治癒する、症状が改善する」といった医薬品的な効能・効果を伝えてしまうと「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」、いわゆる「薬機法」に抵触してしまうことになります。
具体的な病名や症状を使用した表現以外にも、次のような行為は薬機法違反となります。
×【体験談を伝えること】(皆さまが体験したことは事実かもしれませんが、誰にでも必ず同じことが起こるわけではありません)
×【ビフォーアフターの写真を使用すること】(変化の写真=効能・効果を暗示していることになります)
人の体は一人ひとり異なります。同じことをしても必ず同じ結果が表れるとは言えません。「自分にも必ず同じことが起こる」と思って製品を使用したのに、「同じ結果が起こらなかった」としたら相手はどう感じるでしょうか?「治ると言ったのに治らなかった!」とトラブルになる可能性が非常に高くなります。
また、最近ではビジネスをしている方だけでなく、多くの方が薬機法についてご存じです。薬機法違反となる説明をしてしまうと、その説明を聞いた相手にとってはあなたが法律違反をしていることが明白です。法律違反をしているあなたと一緒に「ビジネスをやろう」、「製品を使おう」という気持ちになるでしょうか?
私たちのビジネスは「信頼」がすべての土台です。正しい表現と誠実な姿勢で相手に誤解や不信感を与えないよう十分注意しましょう。
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★より気軽にチャレンジ!
コンプライアンスチャレンジ
正しいビジネス活動をするためには正しい知識を身に着けることが必要です。
皆さまに大切なポイントを確認していただけるようコンプライアンス部では4つのクイズを用意しています。
この度、より気軽にクイズにチャレンジしていただくため、会員ID番号や名前を入力しなくても受講できるよう設定を変更いたしました。
間違えたらどうしよう、名前が知られるのは恥ずかしいという方もいらっしゃったかと思います。
今後は匿名でも受講することができます。
是非お気軽にチャレンジしていただき、ご自身の知識確認にお役立てください。
■ 製品説明に関するクイズ Part.1→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScORUki4WN8stcEBgCIu13xgoSnobPy9oBxJSCUtNed902Nmw/viewform
■ 製品説明に関するクイズ Part.2→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlL425wOmUJb5f2nu5jyhfUW5R-YqZXAY0Gc1_Wffq8K8ZBw/viewform
間違ってしまっても気にする必要はありません。正しい内容を確認できたことがとても大切です。
何回でもチャレンジできますし、まだやっていない方も是非挑戦してください。
■「勧誘方法」に関するクイズ→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScORUki4WN8stcEBgCIu13xgoSnobPy9oBxJSCUtNed902Nmw/viewform
■「各種手続き」に関するクイズ→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfULnU5Gcci4lM2j75Y73vBupsBS47LiYy9niOrGg349gTGXw/viewform
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★ビジネスを加速させる応援ツール
なぜ、今ライフウェーブなのか。
信頼できる企業、革新的なテクノロジー、そして確かな製品力。
さらに、人生の可能性を広げる新しいオポチュニティがあります。
デイビッド・シュミットが生み出した「光」のテクノロジーは、
多くの人の未来に新たな可能性をもたらしています。
ライフウェーブの魅力と可能性を、より多くの方へ届けるために、
皆さまの活動を力強くサポートするパワフルなツールを活用ください。
■LWマガジン:https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/61c1d28f-9a59-46cb-9b6c-bf33b140c7d7.pdf
■つぼブック:https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/c96576ce-a15e-413e-97da-6d3c95697525.pdf
■製品ガイド:https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/34591a62-cb36-4046-b845-2ca5a6d4239c.pdf
■会社案内:https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/94e51e1f-2d93-4e28-bd81-377fe5d08ef4.pdf
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★ご登録、ご注文、バックオフィスのログイン方法についての手順
ご登録、ご注文、そしてバックオフィスのログイン方法などのわかりやすいガイドです。これまで多くいただいたお問い合わせ内容も反映しており、すべてのプロセスを一から丁寧に解説しております。ぜひ、ご自身やチームメンバー、ご新規の方のサポートにお役立てください。
■新規登録の手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/1a4b7b90-b470-4fa1-b029-11531cad7c10.pdf
■会員専用サイト バックオフィスログインの手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/8379abc1-503f-48c6-bcc1-3e833c67c431.pdf
■単品注文の手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/20dd6f90-8373-423d-881c-3f4e8008f106.pdf
■月間サブスクリプション注文(オートシップ)の手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/4c5767fe-dbcd-4281-9552-dcebd7bff8c8.pdf
■メンテナンスパック注文の手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/e0af274f-2cd9-4abd-ba1f-9e7f239ca50a.pdf
■アップグレード注文の手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/bb117cfd-bc38-4bc7-a57d-810f2b5c7a88.pdf
■プリファードカスタマー(PC)、リテールカスタマー(RC)登録手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/4f15161b-44ce-4391-b8e2-6330dc52bfb9.pdf
■プリファードカスタマー(PC)、リテールカスタマー(RC)切り替え手順
https://files.constantcontact.com/5dd7c363701/1b806648-5e05-48f9-a871-791e5ffe2831.pdf
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★公認デザインでのビジネス活動をお願いします。
公認デザイン名刺・ご注文はこちらから→http://seiyomart.shop38.makeshop.jp
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★感染を防ぐ、安心安全なセミナー開催のために
<LifeWaveスマートライフ宣言>
*************************************
<セミナー開催について>
会員主催ミーティングやセミナー開催の可否に置かれましては、感染・安全対策や地域の規制を厳守していただくとともに、オンライン開催等の代替案検討など会員の皆さまの的確な判断をお願いいたします。
*************************************
感染症対策を徹底した安心、安全、清潔な「新しいセミナー様式」対策
・席の間隔をなるべくあけての実施
・会場入り口にアルコール消毒液の設置
・マスク着用
・換気
・机、備品等の消毒
安心安全なセミナー開催に向けて、
引き続きご理解とご協力をお願い申し上げます。
新型コロナワクチン接種の是非については、個人のご判断を尊重いたします。正しい情報や知識を入手し、必要な場合は医師にご相談いただき、ご判断ください。
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ログインいただきましたら、右上に表示される名称でご自身のバックオフィスが表示されているかご確認ください。
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◆ライフウェーブ合同会社 カスタマーサービス
・受付 月ー金 9:00ー17:00 ※祝日を除く
・フリーダイヤル. 0120-86-3949
・TEL . 03-5669-0947
・FAX . 03-6632-9901 / 03-5669-0957
・E-mail . customerservicejp@lifewave.com
< 会員ID番号(数字7桁)をご準備いただくと、スムーズな対応が可能となります >
◆ライフウェーブ 東京サロン
・営業日時:月、木、金、土、日 9:30ー17:30 定休日:火・水 ※購入不可
・セミナールーム使用時間:10:00ー17:00
・東京サロン直通TEL . 03-5669-0979
・東京サロンE-mail . tokyosalonjp@lifewave.com
・東京サロン:セミナールームのスケジュールは以下から。
→https://calendar.google.com/calendar/u/0/embed?src=0pqsr7217shldc9rjh3su7edhc@group.calendar.google.com&ctz=Asia/Tokyo
◆バックナンバーはこちらから→https://j.bmb.jp/bm/p/bn/list.php?i=lifewave2020&no=all
◆本メールは送信専用となっております◆
※ メール解除、心当たりのない方は下記までご連絡ください。
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これ以外の表現、例えば「病気が治癒する、症状が改善する」といった医薬品的な効能・効果を伝えてしまうと「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」、いわゆる「薬機法」に抵触してしまうことになります。
具体的な病名や症状を使用した表現以外にも、次のような行為は薬機法違反となります。
×【体験談を伝えること】(皆さまが体験したことは事実かもしれませんが、誰にでも必ず同じことが起こるわけではありません)
×【ビフォーアフターの写真を使用すること】(変化の写真=効能・効果を暗示していることになります)
人の体は一人ひとり異なります。同じことをしても必ず同じ結果が表れるとは言えません。「自分にも必ず同じことが起こる」と思って製品を使用したのに、「同じ結果が起こらなかった」としたら相手はどう感じるでしょうか?「治ると言ったのに治らなかった!」とトラブルになる可能性が非常に高くなります。
また、最近ではビジネスをしている方だけでなく、多くの方が薬機法についてご存じです。薬機法違反となる説明をしてしまうと、その説明を聞いた相手にとってはあなたが法律違反をしていることが明白です。法律違反をしているあなたと一緒に「ビジネスをやろう」、「製品を使おう」という気持ちになるでしょうか?
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コンプライアンスチャレンジ
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■ 製品説明に関するクイズ Part.1→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScORUki4WN8stcEBgCIu13xgoSnobPy9oBxJSCUtNed902Nmw/viewform
■ 製品説明に関するクイズ Part.2→https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlL425wOmUJb5f2nu5jyhfUW5R-YqZXAY0Gc1_Wffq8K8ZBw/viewform
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信頼できる企業、革新的なテクノロジー、そして確かな製品力。
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■プリファードカスタマー(PC)、リテールカスタマー(RC)切り替え手順
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・受付 月ー金 9:00ー17:00 ※祝日を除く
・フリーダイヤル. 0120-86-3949
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・FAX . 03-6632-9901 / 03-5669-0957
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・営業日時:月、木、金、土、日 9:30ー17:30 定休日:火・水 ※購入不可
・セミナールーム使用時間:10:00ー17:00
・東京サロン直通TEL . 03-5669-0979
・東京サロンE-mail . tokyosalonjp@lifewave.com
・東京サロン:セミナールームのスケジュールは以下から。
→https://calendar.google.com/calendar/u/0/embed?src=0pqsr7217shldc9rjh3su7edhc@group.calendar.google.com&ctz=Asia/Tokyo
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